Neelie Kroes, vice-présidente de la Commission européenne,a officiellement déclaré vendredi 28 mars 2014 :

« L’absence de compétences numériques est une nouvelle forme d’illettrisme »

«Quand j'étais enfant, il s'agissait d'apprendre à lire et à écrire. Aujourd’hui, il faut apprendre à faire des recherches sur l'internet et à programmer. Lorsqu'on veut réaliser un rêve ou qu'on rêve d'un métier, on a aujourd'hui besoin de compétences numériques et de l’internet [...] D’ici 2020 – autant dire demain – 90 % des emplois nécessiteront des compétences numériques, et nous ne sommes pas prêts.»